Syarat & Ketentuan Layanan

1. Definisi Layanan

ruangcreativemuslim adalah platform produktivitas konten digital berbasis web yang menyediakan berbagai modul:

• Ruang Belajar: Akses materi edukasi, modul strategi, dan E-Book digital PRO.
• Ruang Ngonten: Generator ide konten berbasis AI (ATM Content Builder, Bio Builder, Script Builder, Carousel Builder, Content Calendar).
• Ruang Automation: Sistem manajemen automasi interaksi komentar publik dan pesan langsung (DM) Instagram terintegrasi Meta Graph API.
• Ruang Riset: Alat analitik konten viral dan riset performa video publik Instagram.

2. Akun & Keamanan Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan sah saat melakukan registrasi maupun pembayaran paket.
• Satu akun hanya diperuntukkan bagi pengguna bersangkutan dan dilarang dipindahtangankan atau disewakan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari kami.

3. Kebijakan Penggunaan Ruang Automation & Meta API

Fitur automasi pesan dan komentar Instagram disediakan untuk memfasilitasi interaksi wajar antara kreator/bisnis dan audiensnya. Anda secara tegas DILARANG:

• Mengirimkan pesan massal tak diminta (spam), pesan promosi berulang tanpa persetujuan interaksi audiens, atau penawaran produk ilegal/terlarang.
• Menyebarkan konten bermuatan ujaran kebencian, pelecehan, penipuan (*scam/phishing*), judi online, pornografi, atau konten yang melanggar hukum Republik Indonesia dan Standar Komunitas Meta.
• Melanggar batasan kecepatan (*rate limits*) yang telah ditetapkan oleh Meta Graph API.

Penting: Kami berhak menonaktifkan aturan automasi atau menangguhkan akun pengguna yang terbukti melanggar kebijakan Meta Platform tanpa kewajiban pengembalian biaya langganan.

4. Paket Berlangganan (FREE & PRO)

• Paket FREE: Pengguna dapat mengakses modul gratis dengan kuota penggunaan fitur AI terbatas per siklus (3x per fitur).
• Paket PRO: Memberikan akses tanpa batas fitur AI, akses E-Book selamanya, fitur Ruang Automation, atau Ruang Riset sesuai durasi masa aktif yang dibeli (misal 30 hari / 1 tahun / selamanya).
• Masa Berlaku & Perpanjangan: Masa aktif paket PRO dihitung sejak transaksi dinyatakan sukses terverifikasi melalui payment gateway resmi (Midtrans) atau aktivasi admin.
• Kebijakan Pengembalian Dana (Refund): Karena produk ini berupa akses digital dan layanan cloud instan, pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kegagalan sistem teknis berkelanjutan dari pihak kami yang tidak dapat diselesaikan lebih dari 7x24 jam.

5. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

• Layanan kami disediakan secara "sebagaimana adanya" (*as-is*) tanpa jaminan bahwa operasi akan selalu bebas dari gangguan jaringan, pemeliharaan pihak ketiga (Meta downtime), atau perubahan algoritma platform media sosial.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan penalti, pembatasan jangkauan (*shadowban*), atau penangguhan akun Instagram Anda oleh pihak Meta yang diakibatkan oleh konfigurasi pesan pengguna sendiri yang melanggar ketentuan spam Meta.

6. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini atau pengumuman di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan baru.